Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch lystravenora und Ihre Rechte als betroffene Person.
1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Osterlängstraße 60
73527 Schwäbisch Gmünd
Deutschland
Telefon: +4992817795743
E-Mail: info@lystravenora.com
2. Art und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Bei der Nutzung unserer Plattform für Budgetallokationsmethoden erheben wir verschiedene Kategorien von Daten:
Datenkategorie | Zweck der Verarbeitung | Rechtsgrundlage |
---|---|---|
Kontaktdaten | Kommunikation und Support | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Nutzungsdaten | Bereitstellung der Finanztools | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
Technische Daten | Systemsicherheit und -optimierung | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:
- Vertragserfüllung: Bereitstellung unserer Budgetplanungstools und Finanzberatungsdienstleistungen gemäß den vereinbarten Nutzungsbedingungen
- Kundenbetreuung: Bearbeitung Ihrer Anfragen, technischer Support und Kommunikation bezüglich Ihrer Nutzererfahrung
- Plattformoptimierung: Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Finanztools und Entwicklung neuer Funktionen
- Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten im Finanzbereich
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Auskunft erfolgt kostenfrei innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer schriftlichen Anfrage.
- Berichtigung: Unrichtige Daten werden umgehend korrigiert, sobald Sie uns darüber informieren
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung: In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten fordern
- Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
- Widerspruch: Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie widersprechen
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:
- Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Protokoll
- Sichere Serverinfrastruktur mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
- Zugriffskontrolle durch Benutzerauthentifizierung und Berechtigungsmanagement
- Regelmäßige Datensicherungen und Notfallwiederherstellungsverfahren
- Schulung aller Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten
6. Datenübertragung und internationale Transfers
Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt diese ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzgarantien.
Bei der Nutzung externer Dienstleister achten wir darauf, dass diese dieselben hohen Datenschutzstandards einhalten. Entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge regeln die ordnungsgemäße Behandlung Ihrer Daten.
7. Speicherdauer und Löschfristen
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
- Nutzungsdaten: Werden nach Beendigung der Nutzung unserer Plattform binnen 12 Monaten gelöscht
- Kommunikationsdaten: Support-Anfragen werden nach 24 Monaten automatisch archiviert
- Gesetzliche Aufbewahrung: Daten mit steuerrechtlicher Relevanz werden gemäß AO 10 Jahre aufbewahrt
- Löschung auf Anfrage: Bei berechtigtem Löschungsverlangen erfolgt die Entfernung binnen 30 Tagen
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu optimieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse und Optimierung, für die wir Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden
Sie sich bitte an:
E-Mail: info@lystravenora.com
Telefon: +4992817795743
Postanschrift: Osterlängstraße 60, 73527 Schwäbisch
Gmünd
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert.