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Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch lystravenora und Ihre Rechte als betroffene Person.

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

lystravenora

Osterlängstraße 60
73527 Schwäbisch Gmünd
Deutschland
Telefon: +4992817795743
E-Mail: info@lystravenora.com

2. Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Bei der Nutzung unserer Plattform für Budgetallokationsmethoden erheben wir verschiedene Kategorien von Daten:

Datenkategorie Zweck der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Kontaktdaten Kommunikation und Support Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Nutzungsdaten Bereitstellung der Finanztools Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Technische Daten Systemsicherheit und -optimierung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

  • Vertragserfüllung: Bereitstellung unserer Budgetplanungstools und Finanzberatungsdienstleistungen gemäß den vereinbarten Nutzungsbedingungen
  • Kundenbetreuung: Bearbeitung Ihrer Anfragen, technischer Support und Kommunikation bezüglich Ihrer Nutzererfahrung
  • Plattformoptimierung: Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Finanztools und Entwicklung neuer Funktionen
  • Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten im Finanzbereich

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Die Auskunft erfolgt kostenfrei innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer schriftlichen Anfrage.

  • Berichtigung: Unrichtige Daten werden umgehend korrigiert, sobald Sie uns darüber informieren
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung: In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten fordern
  • Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
  • Widerspruch: Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie widersprechen

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Protokoll
  • Sichere Serverinfrastruktur mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
  • Zugriffskontrolle durch Benutzerauthentifizierung und Berechtigungsmanagement
  • Regelmäßige Datensicherungen und Notfallwiederherstellungsverfahren
  • Schulung aller Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten

6. Datenübertragung und internationale Transfers

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt diese ausschließlich unter Einhaltung der DSGVO-Bestimmungen und mit angemessenen Schutzgarantien.

Bei der Nutzung externer Dienstleister achten wir darauf, dass diese dieselben hohen Datenschutzstandards einhalten. Entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge regeln die ordnungsgemäße Behandlung Ihrer Daten.

7. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Nutzungsdaten: Werden nach Beendigung der Nutzung unserer Plattform binnen 12 Monaten gelöscht
  • Kommunikationsdaten: Support-Anfragen werden nach 24 Monaten automatisch archiviert
  • Gesetzliche Aufbewahrung: Daten mit steuerrechtlicher Relevanz werden gemäß AO 10 Jahre aufbewahrt
  • Löschung auf Anfrage: Bei berechtigtem Löschungsverlangen erfolgt die Entfernung binnen 30 Tagen

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu optimieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analyse und Optimierung, für die wir Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: info@lystravenora.com
Telefon: +4992817795743
Postanschrift: Osterlängstraße 60, 73527 Schwäbisch Gmünd

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 15. Januar 2025 aktualisiert.